telefoon 0314 363 112     mail info@huisentuinwinkel.com

telefoon 0314 363 112     mail info@huisentuinwinkel.com

0

FAQ | Vaak gestelde vragen

  • Betalingen

    Hoe kan ik met Ideal betalen?

    Lees hier hoe u, eenvoudig en duidelijk, bij HuisEnTuinWinkel kan betalen met Ideal.

    Hoe kan ik met Mister Cash/Bancontact betalen?

    Lees hier hoe u, eenvoudig en duidelijk, bij HuisEnTuinWinkel kan betalen met Mister Cash/Bancontact.

    Hoe kan ik met PayPal betalen?

    Sinds kort kunt u bij ons met PayPal betalen. De beschrijving hoe dat moet zal hier nog geplaatst worden.

    Hoe kan ik met Sofort-banking betalen?

    Lees hier hoe u, eenvoudig en duidelijk, bij HuisEnTuinWinkel kan betalen met Sofort Banking

    Is online betalen niet fraude gevoelig?

    Bij sommige webwinkels kunt u extra risico lopen maar bij ons zeker niet. Onze betalingen gaan via een extra beveiligde contactpagina en worden geleverd door Sisow Payment Innovations [www.sisow.nl]. De beveiliging is tijdens de betaling herkenbaar aan het begin van het adres want dat begint met https. U krijgt duidelijke informatie over hoeveel geld u gaat overmaken en op welke manier. Op deze manier loopt u geen risico dat er teveel of stiekem extra geld wordt afgeschreven kortom duidelijk én veilig !

    Op welke manieren kan ik betalen?

    Op dit moment kunt u bij ons op meerdere manieren betalen nl via een bankoverschrijving, ideal, Mr Cash, Sofort banking en Paypal. Ook kunt cash afrekenen maar dat alleen bij zelf ophalen (geen pin aanwezig)

    Mobiele gaskachel

    Kunnen deze kachels ook op propaan/butaan?

    Ja, deze kachels kunnen zowel op LPG als op propaan butaan branden.

    Kan ik een mobiele gaskachel ook op aardgas aansluiten?

    Nee, mobiele gaskachels die normaal op flessen gas moeten branden kunnen niet op aardgas branden. Dit geld ook voor andere producten die op flessen gas branden.

    Ik krijg mijn kachel niet aan, wat nu?

    a) heeft u de kraan van de gasfles wel open.

    b) zit er nog wel gas in uw fles.

    c) ziet u wel een vonk bij het indrukken van de ontsteker.

    d) staat de standen knop wel in de goede positie (sterretje/bliksem).

    e) als u de kachel voor de eerste keer start of als u de kachel langere tijd niet gebruikt heeft moet u de knop wat langer ingedrukt houden als normaal omdat het systeem zich eerst met gas moet vullen.

    Wat gebeurt er als mijn kachel aan is en omvalt?

    Als de kachel aan is en omvalt zal hij direct uitgaan dit heet de omval beveiliging.

    Controleer nadat de kachel is omgevallen of er geen beschadigingen of lekkages zijn voor u de kachel weer aan doet.

    Verzenden

    Hoe snel wordt mijn product verzonden?

    Als u voor 14:00 besteld wordt uw product dezelfde dag nog aan onze transporteur meegegeven. Normaal gesproken heeft u uw product binnen 3 werkdagen binnen.